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POLÍTICAS DE CANCELACIONES

DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR, CESIONES Y CANCELACIÓN DE VIAJE

El usuario o cliente puede cancelar el servicio contratado en cualquier momento.

Si el servicio es cancelado hasta 1 mes antes de iniciar el viaje, CAMIO EXPERIENCE devolverá el 100% del importe del servicio contratado.

En caso de que la cancelación se produzca con menos de un mes de antelación al comienzo de la fecha del viaje, no se tendrá derecho a ninguna devolución.
Si se produce un estado de alarma a causa de la crisis sanitaria del COVID-19 que impida la normal circulación por el país  el usuario tendrá derecho a la devolución del importe total de su reserva.

En caso de no poder realizar el viaje por enfermedad Covid el usuario deberá presentar la documentación que acredite este hecho, tras esto se le ofrecerán dos opciones.
Primera: Ceder su viaje a otra persona 
Segunda: Recibir un bono por parte de CAMINO EXPERIENCE para ser utilizado dentro de un año. Si este año transcurre sin haber utilizado el bono se le ingresará el importe total del producto contratado.

La dejadez voluntaria del viaje no da derecho a la devolución del producto contratado.



POLÍTICAS DE REEMBOLSO
CAMINO EXPERIENCE no se hace responsable de los gastos personales indirectos como consecuencia o a causa de esta reserva (gastos personales tales como visas, vacunas, vuelos u otras tarifas, pérdida de ganancias o pérdida de disfrute, etc.).
No se procederá a realizar un reembolso por pérdida o inutilización del servicio así como por muerte de un familiar, etc.